الذكاء الاصطناعي ونمو المقامرة- رؤى من سلسلة "عزيزي الرئيس التنفيذي"

في الحلقة الثانية من سلسلتها الخاصة "عزيزي الرئيس التنفيذي"، تستكشف iGaming Daily الفائدة التي يحملها الذكاء الاصطناعي لقطاع المقامرة.

انضم تشارلي هورنر، مدير الإعلام في SBC Media، إلى ضيفته الدائمة جوفانا بوبوفيتش-كاناكي، الرئيسة التنفيذية لـ iGP.

وبدءًا للمناقشة، سأل هورنر كاناكي عن الوظائف والفوائد التي يمكن أن تجلبها تحسينات الذكاء الاصطناعي لشركاء المقامرة.

أجابت الرئيسة التنفيذية لـ iGP: "من بين أهم الأسباب التي تدعو المرء إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي في حلولهم هو التفاعل في الوقت الفعلي وقابلية التوسع. مع أي وحدة معززة بالذكاء الاصطناعي يقرر المشغل أو المزود تنفيذها، ستساعدهم على النمو بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

"ليست هناك حاجة لتنمية الفرق. ليست هناك حاجة لتوسيع نطاق الموارد البشرية أو التقنية، وفي النهاية يؤدي ذلك إلى خفض التكاليف التشغيلية، مع الاستمرار في السماح بالنمو."

وأضافت كاناكي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يسمح بالتحليل الفوري لسلوك اللاعب، مما يحسن بشكل كبير سرعة ودقة الإجراءات اللاحقة للمشغل.

كما أن توصيات الألعاب والمراهنة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي متعددة الاستخدامات على نطاق واسع، مما يعزز تخصيص العملاء أو توسيع الميزات بشكل مفاجئ، كما أوضحت كاناكي.

"سبب آخر مهم هو الكشف عن الاحتيال. يمكن أن يستفيد هذا بالتأكيد من تطبيق الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل جميع الأنماط في عمليات السحب وعمليات اعرف عميلك (KYC) ومراجعة المستندات"، أضافت.

وواصل الثنائي وعد المستمعين بحلقة كاملة تركز على الذكاء الاصطناعي، حيث سيحاولون التعمق أكثر في الموضوع مع الأسئلة التي يطرحها الجمهور.

بالبقاء في الحلقة الأخيرة، تحدثت كاناكي أيضًا عن الطريقة التي يمكن للمشغلين من خلالها مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بهم حتى في ظل ميزانية ضيقة.

وقالت: "الميزانيات الضخمة ليست مطلوبة لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل عام". "إذا كانت الموارد محدودة حقًا، فيجب على المشغل التركيز على أهمها في تلك المرحلة بالذات، ثم التوسع لإضافة المزيد."

يمكنك مشاهدة حلقة Dear CEO الكاملة للكشف عن المزيد حول الموضوعين المذكورين أعلاه.